本日年内最後となりました✦
本当にずーーーーーーーっと通ってくださっているリピーター様から
初めてお越しくださったお客さままで、色々なお客さまにご愛顧いただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今年は個人的に森柾先生の講義を定期的に受講することで、お客さまの当サロンへの満足度を上げていただきたい
と思い実行に移せたのがよかったかなと思いました✦
来年以降もっとご来店いただきやすく、回数PASSは全コース作成、そして有効期限を6ヵ月にすることに決定!
なぜなら、、、
お客さまはシンプルな方がわかりやすいし、〇〇は対象外です。。。っていうものが多いと、
「???あれ???もしかしてこれも対象外???」と思って対象外だったら嫌だし、止めておこう、、、という
気持ちになりかねないな。。。と思ったのがきっかけ。
例えていうならば、、、、ネイルサロンに行って、このパーツは追加料金がかかります。とか、
メニューに書かれていても、1本〇〇円追加。。。とか。
結局総額いくらになるの???って不安になってそもそも予約するのを止めておこうと思う、この心理。
同じかも💦と思って、全コース回数PASS、オプションも回数PASS作りました!
有効期限も半年なら少し時間が開いてしまっても十分消化できると思います☻
色々書いてしまいましたが、、、改めてありがとうございました!